クール便お届けについて
おのし、梱包について
商品が傷んでお届けされた場合
万一輸送トラブルなどからお受取りになった商品が傷んでおりました場合、当店で誠意を持って対応させていただきます。その折はメール、またはお電話にてご連絡ください。
法人のお客様へ
法人様からのご依頼、商品に関するご相談、まとまったご商談などお気軽にご相談ください。
季節の贈り物、イベントでの記念品など、それぞれのシーンに応じて、商品の企画など、岡山果物カタログスタッフがきめ細かく対応・ご提案いたします。
夏場(高温時)の【クール便発送】について
当店では完熟に近い状態まで木で熟させた果物を収穫し、自然の状態を保つため、通常、常温で発送を行なっています。
しかし近年夏場の気温は非常に高く、配送時の車内の温度が高温になることなどから7月～9月中旬の期間の「ぶどうの含まれる商品」については、クール便(冷蔵)で発送しております(9月後半からは常温発送になります)。
また桃の商品も、天候の状況や品種の特性により、安全を優先しクール便に切り替えて発送する場合もございます。
お客様での【クール便指定】も承ります。(無料)
お客様からの『クール便指定』も承ります。大切な方への贈り物など、安全を優先してお届けしたい場合、ご注文時『連絡欄』に『クール便希望』とご連絡ください。 ご心配な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
いずれもクール料金は無料です。
なお、クール便でついた商品はお受け取り後、冷蔵、または涼しい場所で保存するようお願いいたします。